製品やサービスによって、有料のメンテナンスサービス契約を選択できます。 MONITORAPP製品を使用しているお客様は、年次で異なる有料メンテナンスサービス契約を選択できます。これらの契約はプレミアム、スタンダード、ベーシック、エコノミー、およびパターン管理のカテゴリに分類されています（上位のサービスには下位のサービスで提供されているすべてのサポートが含まれます）。 スタンダードメンテナンスサービスに加えて、従来は専門のマネジメントサービスでのみ提供されていた脆弱性評価および監視サービスを提供します。 メンテナンスサービスの一環として、設備の月次オンサイト定期点検とトラブルシューティングのための技術サポート（電話、メール、オンサイトサポートを通じて）を提供します。 設備の四半期ごとのオンサイト定期点検と技術サポート（電話、メール、オンサイトサポートを通じて）を提供します。 設備の半年ごとのリモート定期点検と技術サポート（電話とメールを通じて）を提供します。